Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z rzeczywistej wartości usługi, czy raczej z kosztownej strategii wizerunkowej? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na intensywny sposób promocji . Przeanalizujmy zate